Weboldal készítés

Ahhoz hogy egy vállalkozás érvényesülni tudjon az online térben az első és legfontosabb lépés, hogy rendelkezzen egy weboldallal vagy webshoppal, amelyre az ügyfeleit terelni tudja, és ahol közvetlenül vagy közvetetten zajlik az értékesítés.

A weboldal általában egy cég vagy személy népszerűsítésére szolgál. Legtöbb esetben a szolgáltatásokat kínáló (pl. uszoda, étterem stb.) vagy csak fizikai üzlettel rendelkező, termékeket kínáló (pl. építőanyag kereskedés) vállalkozás számára hozzák létre. Itt nem zajlik ténylegesen értékesítés úgy, mint például egy webshopban, itt inkább tisztán a népszerűsítés, illetve az ajánlatkérések, megkeresések elősegítése a cél. Előnye, hogy relatíve olcsón létrehozható és fenntartható, és lehetőséget biztosít számunkra, hogy szélesebb célközönséget érjünk el.

A webshop a weboldallal szemben egy főként termékeket árusító felület (de természetesen szolgáltatások és digitális, kézzel meg nem fogható termékek is értékesíthetők rajta, például online tananyagok, e-könyvek vagy éppen élő konzultációk). A webshop lényegében a fizikai üzletnek az online megfelelője, ahol az értékesítési folyamat eladók nélkül zajlik. Éppen ezért rendkívül fontos, hogy minden szükséges információt tartalmazzon, amire a vevőnek szüksége lehet, hiszen a legtöbb esetben itt nincs azonnali segítség – hacsaknem 7/24 telefonos ügyfélszolgálattal rendelkezünk, ami lássuk be, vajmi ritka nem csak a kkv-k, de még a nagyobb cégek esetében is.

A weboldal és a webshop természetesen számos kritériumnak meg kell, hogy feleljen ahhoz, hogy az online marketing stratégia alapköveként hatékonyan tudjon funkcionálni. A legfontosabb webergonómiai alapelveknek mindkét esetben érvényesülnie kell. A webergonómia azt vizsgálja, hogy mennyire könnyen kezelhető egy adott weboldal, célja pedig az, hogy minél jobb felhasználói élményt biztosítson a látogatóknak, ezzel támogatva az értékesítést. Ide tartozik a felhasználóbarát kialakítás, a különböző digitális eszközökre optimalizált reszponzív változatok (pl. mobilra, tabletre stb.), a weboldal aktualitása, a kulcsinformációk elhelyezkedése, a design átláthatósága, a tartalom és a struktúra. Egy funkcionálisan és design szempontjából is megfelelően kialakított weboldal rögtön megragadja a látogató figyelmét, és további „időtöltésre” készteti.